綜合服務(wù)中心辦事大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)_智慧大廳服務(wù)管理系統(tǒng)

　　隨著中國(guó)信息化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，各行業(yè)將面臨前所未有的挑戰(zhàn)，排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)是利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計(jì)算機(jī)信息管理技術(shù)來(lái)代替?zhèn)鹘y(tǒng)排隊(duì)的系統(tǒng)，從本質(zhì)上改善傳統(tǒng)廣利所存在的一些擁擠、嘈雜、混亂現(xiàn)象，避免各種不必要的糾紛，減輕了工作人員的工作壓力，提高了服務(wù)質(zhì)量和工作效率。因?yàn)榭蛻?hù)所需要的服務(wù)質(zhì)量不斷的提升，而對(duì)服務(wù)成本的付出也要求越來(lái)越嚴(yán)格。綜合服務(wù)中心辦事大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)主要由排隊(duì)機(jī)、綜合屏、窗口屏、呼叫器、評(píng)價(jià)器組成。下面朗歌小編給大家介紹其特點(diǎn)。

　　有線智慧大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)拓?fù)鋱D：

　　無(wú)線智慧大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)拓?fù)鋱D：

綜合服務(wù)中心辦事大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)特點(diǎn)介紹：

　　1、整個(gè)系統(tǒng)全部采用軟件實(shí)現(xiàn)排隊(duì)叫號(hào)，不用布線，充分利用現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)設(shè)備就可以實(shí)排隊(duì)叫號(hào)管理，節(jié)約了投入的硬件成本，,是同類(lèi)軟件性?xún)r(jià)比最高的軟件之一，系統(tǒng)實(shí)施簡(jiǎn)單方便;

　　2、液晶/同步LED屏顯示格式可以自定義，系統(tǒng)支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種顯示設(shè)備，顯示豐富的排隊(duì)信息;

　　3、可以和物理呼叫器一起使用，在沒(méi)有電腦的窗口可以接物理呼叫器,系統(tǒng)方便靈活配置。

　　4、發(fā)號(hào)機(jī)界面的圖片客戶(hù)完全可以按個(gè)性化自主設(shè)計(jì)更換，各項(xiàng)業(yè)務(wù)的按鍵客戶(hù)完全可以按個(gè)性化自主設(shè)計(jì)更換。

　　5、取號(hào)界面也實(shí)現(xiàn)了自定義，業(yè)務(wù)可以隨時(shí)增加和刪除,圖片和樣式可以隨便切換;

　　6、顯示屏軟件和取號(hào)機(jī)系統(tǒng)可以共用一臺(tái)電腦，相互不影響。節(jié)省電腦硬件資源。

　　7、系統(tǒng)可以和評(píng)價(jià)系統(tǒng)相結(jié)合使用，真到達(dá)到一個(gè)排隊(duì)號(hào)碼一次評(píng)價(jià)。

　　8、營(yíng)業(yè)員端呼叫軟件的設(shè)計(jì)充分為營(yíng)業(yè)員著想，完全不影響營(yíng)業(yè)員的工作，軟件自動(dòng)隱藏，營(yíng)業(yè)員呼叫時(shí)用自定義的熱鍵就可以呼叫，不用打開(kāi)呼叫軟件界面。

　　9、語(yǔ)音支持普通話女聲、普通話男聲、英語(yǔ)女聲、粵語(yǔ)女聲等多語(yǔ)種,支持播放背景音樂(lè)，音樂(lè)曲目完全由客戶(hù)自主選擇。

　　10、顧客辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的序號(hào)客戶(hù)完全可以自主設(shè)置，如：貴賓業(yè)務(wù)或理財(cái)金業(yè)務(wù)可設(shè)為1-200號(hào)內(nèi)、外幣業(yè)務(wù)可設(shè)為201-500號(hào)內(nèi)、人民幣業(yè)務(wù)設(shè)501-9999號(hào)內(nèi)，工作員工所辦理的業(yè)務(wù)隊(duì)列客戶(hù)完全可以自主任意設(shè)置優(yōu)先級(jí)號(hào)票上的文字內(nèi)容、圖案、業(yè)務(wù)名稱(chēng)、時(shí)間格式、更改字體及大小、紙張長(zhǎng)短等。

　　部署綜合服務(wù)中心辦事大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，為辦事大廳服務(wù)提供現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)解決方案。完美解決人們?cè)诜?wù)大廳里辦理各項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)排隊(duì)等候人數(shù)過(guò)多，極大的方便辦理業(yè)務(wù)的顧客，改善服務(wù)質(zhì)量、樹(shù)立良好形象，解決勞累的排隊(duì)現(xiàn)象、創(chuàng)造人性化服務(wù)環(huán)境。實(shí)現(xiàn)對(duì)辦事效率的提升，滿(mǎn)足國(guó)家號(hào)召及政策要求，提高辦事體驗(yàn)真正創(chuàng)造舒適、公平、友好的等候環(huán)境而提供的服務(wù)終端。廣州朗歌是一家專(zhuān)注排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)十多年的企業(yè)場(chǎng)景，擁有自主研發(fā)生產(chǎn)和銷(xiāo)售的團(tuán)隊(duì)，已助力上千家企業(yè)單位完成排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)。