大型商場(chǎng)如何提升互動(dòng)購(gòu)物體驗(yàn)?_智慧商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)

　　如今智能化產(chǎn)品不斷普及，越來(lái)越多人都喜歡接受觸摸帶來(lái)的互動(dòng)體驗(yàn)。作為高端的大型商場(chǎng)形象重要組成部分，智慧商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)軟件是升級(jí)改造必不可少的創(chuàng)新。 商顯行業(yè)也有一定程度上推動(dòng)整個(gè)購(gòu)物行業(yè)朝向智能化的發(fā)展，由最開(kāi)始簡(jiǎn)單的燈箱、傳統(tǒng)標(biāo)識(shí)進(jìn)化到今天通過(guò)商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)軟件和觸摸機(jī)結(jié)合起來(lái)的高端展現(xiàn)形勢(shì)。隨著人們消費(fèi)體驗(yàn)需求的日益提升，大型商場(chǎng)該如何提升互動(dòng)購(gòu)物體驗(yàn)?商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)又有什么功能?下面朗歌為你介紹。

智慧商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)簡(jiǎn)介：

　　智慧商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)集多媒體、互動(dòng)、數(shù)字智能、觸摸體驗(yàn)為一體，是一種全新的集導(dǎo)購(gòu)、導(dǎo)示、推廣等內(nèi)容為一體的“高科技多媒體互動(dòng)系統(tǒng)”。系統(tǒng)是由B\S與C\S架構(gòu)結(jié)合管理，服務(wù)端與管理中心為B\S架構(gòu)，遠(yuǎn)程集中控制觸摸終端設(shè)備的信息管理，只需在工作電腦上即可管理所有觸摸終端的內(nèi)容。為消費(fèi)者信息傳播在形式上得到一種超越式的創(chuàng)新的互動(dòng)體驗(yàn)式購(gòu)物方式，為商家與消費(fèi)者之間架設(shè)一條便捷、新穎、生動(dòng)、實(shí)用、高效的直接溝通橋梁。

　　作為用于在大型商場(chǎng)中傳播和顯示信息的軟件和硬件載體，智慧商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)軟件在為購(gòu)物中心提供三維地圖導(dǎo)覽基礎(chǔ)上更加智能。 例如，購(gòu)物中心使用購(gòu)物中心智能導(dǎo)視軟件及時(shí)發(fā)布與政治和文化活動(dòng)兼容的公益廣告。 它們可以很好地顯示周?chē)慕煌ㄐ畔?，為市民提供更好的周邊信息查詢功能。以促進(jìn)市民生活功能的創(chuàng)新轉(zhuǎn)變，是商場(chǎng)群體向智能導(dǎo)游發(fā)展的主要趨勢(shì)。

智慧商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)的作用：

　　管理性：智慧商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)的管理遵循了智能化、自動(dòng)化的設(shè)計(jì)理念，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)中所有設(shè)備分區(qū)分類管理，所有管理員的管理都支持角色與權(quán)限相結(jié)合的多級(jí)管理機(jī)制。系統(tǒng)提供了對(duì)外的管理接口，可以便捷的納入高層管理平臺(tái)的集中管理;

　　先進(jìn)性：作為面向消費(fèi)者進(jìn)行綜合信息顯示的窗口，智慧商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)本身更是體現(xiàn)的了技術(shù)先進(jìn)性的理念。系統(tǒng)將業(yè)界最為領(lǐng)先的信息發(fā)布技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)流媒體技術(shù)完美融合，并采用分布式部署，集中化管理的管理理念，將把商場(chǎng)信息平臺(tái)打造為面向消費(fèi)者的多維信息功能平臺(tái);

　　規(guī)范性：為保證與商場(chǎng)其他信息化平臺(tái)的兼容性，智慧商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)的方案設(shè)計(jì)完全遵循相關(guān)國(guó)家/國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，包括TCP/IP相關(guān)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議與規(guī)范、數(shù)字音視頻相關(guān)編解碼規(guī)范、軟件開(kāi)發(fā)/集成項(xiàng)目管理與流程管理規(guī)范等;

　　安全性：商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)是面向大眾消費(fèi)者的傳播與信息發(fā)布平臺(tái)，系統(tǒng)在方案設(shè)計(jì)中，充分考慮了信息傳播的安全性，提供了端到端的安全機(jī)制，保證所有發(fā)布給公眾的信息都是正確、合法的信息，都是可管理控制的內(nèi)容;

　　擴(kuò)展性：充分考慮到以后數(shù)字媒體展示平臺(tái)的擴(kuò)容與功能升級(jí)的需要，方案采用了多層的模塊化系統(tǒng)架構(gòu)，系統(tǒng)的擴(kuò)容不影響現(xiàn)有功能的正常使用，并可以靈活兼容其他標(biāo)準(zhǔn)化信息系統(tǒng)，當(dāng)系統(tǒng)功能增加時(shí)，可在當(dāng)前系統(tǒng)之上平滑升級(jí)；

　　開(kāi)放性：系統(tǒng)在設(shè)計(jì)時(shí)遵循開(kāi)放性原則，數(shù)字媒體展示平臺(tái)的所有功能模塊都提供標(biāo)準(zhǔn)的外部中間件接口，可方便的實(shí)現(xiàn)與綜合館其他信息平臺(tái)的集成與互通，滿足公開(kāi)共享、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一界面、統(tǒng)一管理的需求。

智慧商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)的功能：

　　1.線路指引：能展示顧客所在位置到目標(biāo)位置的路線指引，也可以讓顧客迅速找到洗手間、客服中心等配套服務(wù)設(shè)施的位置;最優(yōu)路線自動(dòng)識(shí)別，當(dāng)選擇目的地后，系統(tǒng)自動(dòng)后臺(tái)計(jì)算選擇最佳行進(jìn)路線。

　　2.獨(dú)立后臺(tái)：在后臺(tái)可以方便的管理查詢展示欄目，資料導(dǎo)入方便，支持OFFICE文檔直接導(dǎo)入。

　　3.自助查詢：顧客可以根據(jù)自己需要手寫(xiě)輸入會(huì)員卡號(hào)或者智能RFID讀卡的方式在電子導(dǎo)購(gòu)終端登錄會(huì)員系統(tǒng)西東查詢相關(guān)消費(fèi)情況、積分情況等信息。(后期可開(kāi)發(fā)打印積分換取停車(chē)票，積分換取優(yōu)惠券等功能)。

　　4.大數(shù)據(jù)分析：后臺(tái)系統(tǒng)可以對(duì)VIP客戶的購(gòu)買(mǎi)數(shù)據(jù)進(jìn)行云運(yùn)算存儲(chǔ)，商家通過(guò)該系統(tǒng)的應(yīng)用可以輕松獲取顧客消費(fèi)行為習(xí)慣數(shù)據(jù)，使于貨源采購(gòu)、商品布局規(guī)劃，提升銷售額。

　　智慧商場(chǎng)導(dǎo)覽導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)在連鎖門(mén)店、商場(chǎng)綜合體、購(gòu)物中心的室內(nèi)及戶外的應(yīng)用，系統(tǒng)可以用到廣告宣傳、品牌推介中去，使廣大消費(fèi)者有一個(gè)可以充分了解商場(chǎng)的信息平臺(tái)。商場(chǎng)觸摸屏軟件導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)幫助商場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了宣傳電子化、管理現(xiàn)代化，在提高客戶服務(wù)水平的同時(shí)很好地提升了商場(chǎng)品牌形象。通過(guò)朗歌智慧商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)可以把商場(chǎng)長(zhǎng)期以來(lái)積累的優(yōu)惠促銷積分等其他活動(dòng)，讓顧客感受到購(gòu)物的智能化互動(dòng)體驗(yàn)，進(jìn)一步加深顧客的消費(fèi)意識(shí)。了解更多關(guān)于商場(chǎng)互動(dòng)導(dǎo)購(gòu)軟件，智能導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)，商場(chǎng)導(dǎo)視系統(tǒng)，商場(chǎng)導(dǎo)視系統(tǒng)，智能導(dǎo)示，請(qǐng)關(guān)注廣州朗歌官網(wǎng)。歡迎咨詢。

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