東莞市人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園先行區(qū)采用朗歌排隊(duì)叫號系統(tǒng)

　　東莞市人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園先行區(qū)是東莞首個(gè)以市鎮(zhèn)共建的方式，由市人力資源和社會(huì)保障局牽頭，聯(lián)合寮步鎮(zhèn)人民政府，采取政府主導(dǎo)、政策扶持、市場運(yùn)作的模式，共同打造的人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)。人力資源服務(wù)業(yè)是為勞動(dòng)者就業(yè)和職業(yè)發(fā)展，為用人單位管理和開發(fā)人力資源提供相關(guān)服務(wù)的專門行業(yè)，主要包括人力資源招聘、職業(yè)指導(dǎo)、人力資源培訓(xùn)等多種業(yè)務(wù)形態(tài)。

　　東莞市人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園先行區(qū)服務(wù)中心，由于接待群眾量大、服務(wù)項(xiàng)目繁多，服務(wù)大廳經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)排隊(duì)擁擠的情況，群眾辦事體驗(yàn)差。為了改善這一現(xiàn)象，中心經(jīng)過多次與廣州朗歌溝通與設(shè)計(jì)需求確認(rèn)，最終采用了朗歌排隊(duì)叫號系統(tǒng)。

　　在服務(wù)中心大廳共設(shè)置了4個(gè)服務(wù)窗口，都設(shè)置了LED窗口屏、呼叫器、評價(jià)器等設(shè)備，搭配排隊(duì)叫號系統(tǒng)軟件。叫號系統(tǒng)投入使用后，一方面，辦事群眾攜帶相關(guān)資料，根據(jù)叫號機(jī)提示選擇相對應(yīng)窗口的業(yè)務(wù)，然后到休息區(qū)等待辦理。另一方面，窗口工作人員只需按下叫號鍵，叫號系統(tǒng)即通過提示辦事群眾到相應(yīng)窗口辦理業(yè)務(wù)。

　　日前正式啟用排隊(duì)叫號系統(tǒng)。這是堅(jiān)持以為民辦實(shí)事為落腳點(diǎn)，為進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，改善辦事大廳的辦公秩序，減少窗口擁擠和堵塞，營造舒適有序的辦事環(huán)境。東莞市人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園服務(wù)大廳形成了在咨詢區(qū)有引導(dǎo)人員為辦事群眾提供各類業(yè)務(wù)指導(dǎo)和咨詢服務(wù)，在排隊(duì)叫號系統(tǒng)的安排下群眾有序辦事的良好辦事環(huán)境。

　　整套排隊(duì)叫號系統(tǒng)已完成實(shí)施并交付使用，東莞市人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園服務(wù)中心在使用后對整個(gè)系統(tǒng)非常滿意，給予了很高的評價(jià)。廣州朗歌商業(yè)顯示廠家是一家十多年的軟硬件生產(chǎn)廠家，自主研發(fā)先進(jìn)顯示技術(shù)，根據(jù)各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域需求研發(fā)的新一代商業(yè)顯示解決方案。