銀行營業(yè)廳商業(yè)顯示系統(tǒng)應用場景解決方案

　　隨著銀行營業(yè)廳逐漸由傳統(tǒng)的人工服務向智能化服務轉變，銀行營業(yè)廳是銀行業(yè)務最前線是客戶接觸銀行最直接最頻繁的場所。利用商業(yè)顯示系統(tǒng)有效的推動銀行向智慧營業(yè)廳的轉型升級，實現(xiàn)多種展示平臺同時也為客戶提升服務體驗以及業(yè)務信息的了解。下面朗歌小編給大家介紹一下銀行營業(yè)廳有哪些場景可以應用到。

　　銀行營業(yè)廳商業(yè)顯示系統(tǒng)應用場景：

　　銀行營業(yè)廳門口

　　在銀行營業(yè)廳門口或者建筑外墻，可設置LED全彩大屏以及立式液晶網(wǎng)絡一體機將業(yè)務活動通知及相關公告、歡迎語等發(fā)送到屏幕上，大大提高活動推廣力度和公告效率，播放統(tǒng)一的企業(yè)文化宣傳及形象宣傳片，全方位加強政務中心VI視覺展示和顧客體驗舒適度。

　　營業(yè)廳大廳

　　銀行的大廳屬于人流量比較頻繁的區(qū)域，在入門顯眼位置部署業(yè)務取號機，點擊取號機屏幕取號機即自動打印一張印有服務名稱、排隊序號、等候人數(shù)、排隊時間等有關信息的號票信息。

　　在營業(yè)廳大廳還可以部署臥式觸摸一體機，結合電子導覽系統(tǒng)為用戶提供方便快捷的地圖引導和查詢最新信息、辦事指南、政策通告等實時信息，點擊相應樓層區(qū)域或搜索即可生成智能路線進行指引。

　　可在大廳顯眼位置設置立式(壁掛)液晶網(wǎng)絡一體機,通過信息發(fā)布系統(tǒng)系統(tǒng)動態(tài)顯示的信息效果大氣，顯示主動服務意識，方便把最新的信息咨詢客戶查看。

　　營業(yè)廳電梯廳

　　在電梯廳可提供壁掛液晶網(wǎng)絡一體機、立式液晶網(wǎng)絡一體機給客戶觀看相關的政策信息，辦理流程、天氣信息等。一方面消除客戶排除等待所產(chǎn)生的煩躁心情，另一方面讓客戶全方位了解銀行業(yè)務，提高客戶滿意度。

　　營業(yè)廳等候區(qū)

　　通過綜合顯示屏實時顯示當前辦事人員票號，下一位等待辦事人員票號，讓辦事人員可直觀的了解該窗口的辦事進度，窗口屏主要作用是引導候顧客的號碼及要前往辦理的窗口號。

　　業(yè)務窗口區(qū)域

　　在業(yè)務窗口上方部署液晶/LED窗口屏，主要用于窗口工作人員呼叫和叫號顯示，讓辦事群眾快速找到自己對應辦理窗口。

　　在業(yè)務工作臺上，可以部署業(yè)務評價器讓公眾對本次服務進行滿意度評價，為使用單位建立有效的績效考核機制提供依據(jù),促使窗口服務人員提高服務質(zhì)量與工作效率。

　　洽談室/會議室區(qū)域

　　在洽談室/會議室門口可安裝會議電子門牌一體機，搭配會議預約管理系統(tǒng)，顯示每個洽談室/會議室的使用情況、顯示整天會議的安排，讓每個工作人員更加清晰，同時可以更高效利用洽談室/會議室的空間資源。

　　銀行營業(yè)廳商業(yè)顯示系統(tǒng)的應用為銀行客戶及工作人員提供了方便，充分利用客戶業(yè)務辦理的等待時間，將銀行的業(yè)務知識、產(chǎn)品服務、企業(yè)形象等內(nèi)容展示給客戶，也為日后的業(yè)務拓展提供了強有力的支持。廣州朗歌是一家十多年信息發(fā)布系統(tǒng)廠家，針對銀行金融行業(yè)有著專業(yè)的解決方案，對于銀行金融機構有多個成功案例。