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排隊(duì)叫號系統(tǒng)是智慧營業(yè)廳必備產(chǎn)品?_排隊(duì)叫號系統(tǒng)應(yīng)用優(yōu)勢!

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發(fā)表時(shí)間:2020-08-17 11:16作者:朗歌來源:排隊(duì)叫號系統(tǒng)軟件網(wǎng)址:http://www.xingyuelan.com
文章附圖

  隨著人們對生活服務(wù)的需求,許多營業(yè)廳都進(jìn)行升級改造,安裝智能排隊(duì)叫號系統(tǒng)。以前到營業(yè)廳、政務(wù)中心等場所辦事都需要半天或一天的時(shí)間,大部分都處于排隊(duì)狀態(tài),既浪費(fèi)人力又浪費(fèi)精力。新型的智慧營業(yè)廳都必備智能排隊(duì)叫號系統(tǒng),系統(tǒng)能代替人工排隊(duì)的操作,很好地解決客戶在服務(wù)機(jī)構(gòu)辦理業(yè)務(wù)時(shí)所遇到的擁擠、插隊(duì)、混亂而發(fā)生爭吵及排錯(cuò)隊(duì)等現(xiàn)象。不僅免除客戶或患者站立之苦,客戶也不用擔(dān)心失去在隊(duì)列中的位置,為客戶和員工提供良好的等候環(huán)境和工作環(huán)境。


  為顧客提供了高效率的服務(wù)

  當(dāng)您來到營業(yè)廳后,智能排隊(duì)叫號系統(tǒng)將及時(shí)把您安排到最合適的窗口,如果您的前面已有顧客在辦理業(yè)務(wù),您可充分利用等待的時(shí)間來做其它的事,比如填寫憑條或看書、看報(bào),因?yàn)槟鸁o須顧慮自已是否可以順利的辦理業(yè)務(wù),排隊(duì)叫號系統(tǒng)已為您安排好一切。為您創(chuàng)造了一個(gè)良好的等候環(huán)境、讓您有愉快的等候心情、為您節(jié)省等候時(shí)間、保證您的資料的安全性。


排隊(duì)叫號系統(tǒng)是智慧營業(yè)廳必備產(chǎn)品?


  讓柜面人員能高效率的安排工作

  柜面人員可隨時(shí)從桌面操作界面上得到顧客的信息,高效率地安排工作。同時(shí),由于服務(wù)是個(gè)人化單一服務(wù),避免了顧客圍著柜臺吵雜的現(xiàn)象,服務(wù)的準(zhǔn)確性及迅速性必大大提高。排隊(duì)叫號系統(tǒng)優(yōu)化了工作環(huán)境、改善了工作情緒、提高了工作效率。


  為管理人員提供高效率的管理監(jiān)督

  管理人員無須每時(shí)每刻關(guān)注前臺的工作,排隊(duì)叫號系統(tǒng)幫您記錄24小時(shí)工作情況,需要時(shí)可隨時(shí)調(diào)閱,并根據(jù)信息靈活有效地調(diào)配工作,提高工作人員的使用率,節(jié)省開支,增加效益,同時(shí)也樹立了良好的公司形象。


排隊(duì)叫號系統(tǒng)應(yīng)用優(yōu)勢!


  排隊(duì)叫號系統(tǒng)的優(yōu)勢:

  1、整個(gè)系統(tǒng)全部采用軟件實(shí)現(xiàn)排隊(duì)叫號,不用布線,充分利用現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)設(shè)備就可以實(shí)排隊(duì)叫號管理,節(jié)約了投入的硬件成本,是同類軟件性價(jià)比最高的軟件之一,系統(tǒng)實(shí)施簡單方便。

  2、營業(yè)員端呼叫軟件的設(shè)計(jì)充分為營業(yè)員著想,完全不影響營業(yè)員的工作,軟件自動隱藏,營業(yè)員呼叫時(shí)用自定義的熱鍵就可以呼叫,不用打開呼叫軟件界面。

  3、液晶/同步LED屏顯示格式可以自定義。

  4、取號界面也實(shí)現(xiàn)了自定義,業(yè)務(wù)可以隨時(shí)增加和刪除,圖片和樣式可以隨便切換。

  5、顯示屏軟件和取號機(jī)系統(tǒng)可以共用一臺電腦,相互不影響。節(jié)省電腦硬件資源。

  6、可以和物理呼叫器一起使用,在沒有電腦的窗口可以接物理呼叫器,系統(tǒng)方便靈活配置。

  7、系統(tǒng)可以和評價(jià)系統(tǒng)相結(jié)合使用,真到達(dá)到一個(gè)排隊(duì)號碼一次評價(jià)。

  8、語音支持普通話女聲、普通話男聲、英語女聲、粵語女聲等多語種。


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  相信大家看到這里都知道,為什么排隊(duì)叫號系統(tǒng)是智慧營業(yè)廳必備產(chǎn)品吧。目前廣州朗歌提供“智慧政務(wù)”、“智慧醫(yī)療”、“智慧銀行”等系列信息化解決方案,朗歌是一家排隊(duì)叫號系統(tǒng)十多年的廠家,擁有自主研發(fā)的軟件以及硬件生產(chǎn)線,已助力上百家政務(wù)單位部署智慧排隊(duì)叫號系統(tǒng),歡迎咨詢。



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